Mahasiswa FISIP Unpatti Ambon, saat mengikuti kegiatan PKL, di Diskominfo Sandi Kota Ambon, Selasa (28/10/2025).
AMBON, BeritaAktual.co – Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, dan Persandian (Diskominfo Sandi) Kota Ambon, Ronald Lekransy mengatakan, pelayanan publik saat ini tengah bertransformasi menuju sistem digital, yang efisien dan transparan.
Demikian disampaikan Ronald, saat menerima 125 mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Pattimura (Unpatti) Ambon mengikuti kegiatan Praktek Kerja Lapangan (PKL), di Dinas Komunikasi, Informatika, dan Persandian (Diskominfo Sandi) Kota Ambon.
Dalam kegiatan tersebut, para mahasiswa mendapat pemaparan langsung tentang strategi sistem informasi pelayanan publik menuju Ambon Smart City.
Ronald menjadi narasumber utama, dengan memaparkan tentang Strategi Sistem Informasi Pelayanan Publik Menuju Ambon Smart City.
“Pelayanan publik dalam pendekatan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 adalah pemenuhan kebutuhan masyarakat atas barang, jasa, atau layanan administratif. Dan percepatan transformasi digital menjadi kunci utama sebagaimana diamanatkan dalam Perpres Nomor 82 Tahun 2023,” kata Ronald dalam keterangan tertulisnya, yang diterima media ini di Ambon, Kamis (30/10/2025).
Menurut dia, pendekatan berbasis platform digital diharapkan mampu mendorong peningkatan kualitas layanan publik yang efisien, efektif, transparan, dan responsif.
Ronald juga memaparkan langkah strategis Pemerintah Kota (Pemkot) Ambon dalam lima tahun ke depan, yang sejalan dengan Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) dan visi Ambon Smart City.
Tahun pertama diarahkan pada penguatan pelayanan dasar dan infrastruktur untuk mewujudkan Ambon yang inklusif mencakup bidang kesehatan, pendidikan, air bersih, drainase, hingga jalan.
“Selain itu, pemerintah juga menyiapkan infrastruktur dan regulasi untuk mendukung pemerataan jaminan sosial dan ekonomi, akselerasi transformasi digital, serta harmonisasi sosial dan keberlanjutan,” tambahnya.
Ronald menyebut, dalam pertemuan tersebut, dirinya juga memperkenalkan berbagai inovasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) yang telah diterapkan di Kota Ambon, antara lain SP4N Lapor, Srikandi, OSS, Simantap, Simpatda, Silapard, Simak, Sim PBB, SPMB, Call Center 112, dan Command Center.
“Seluruh sistem ini dirancang untuk menghadirkan pelayanan publik yang adil, terbuka, dan terintegrasi,” ujar dia.
Untuk itu, Ronald menyampaikan apresiasinya kepada FISIP Unpatti yang telah mempercayakan Pemkot Ambon sebagai tempat pelaksanaan PKL.
“Saya berharap dunia akademik dapat menjadi mitra aktif pemerintah, dalam memperkuat kualitas pelayanan publik melalui riset dan inovasi,” harap Ronald.
Tentang penulis
