Kepala Dinas Kominfosandi Kota Ambon, Ronald Lekransy. Foto-Ist/BA
AMBON, BeritaAktual.co – Pemerintah Kota (Pemkot) Ambon gencar mensosialisasikan layanan darurat terpadu Call Center 112, yang dapat diakses secara gratis dan langsung terhubung dengan instansi terkait seperti kepolisian, pemadam kebakaran, dan rumah sakit. Kegiatan sosialisasi yang dilakukan, Rabu (21/1/2026) di RRI Ambon, untuk memastikan warga memahami cara penggunaan dan manfaat layanan ini.
Kepala Dinas Kominfosandi Kota Ambon, Ronald Lekransy menjelaskan, Call Center 112 adalah sarana bantuan darurat, yang dapat dihubungi secara cuma-cuma oleh warga Kota Ambon.
Setiap panggilan yang masuk akan langsung terintegrasi, dengan instansi terkait seperti kepolisian, pemadam kebakaran, dan rumah sakit untuk penanganan yang cepat.
“Kita ingin masyarakat tahu bahwa saat menghadapi situasi darurat, mereka tidak perlu bingung mencari nomor berbagai instansi. Cukup hubungi 112, dan kami akan mengkoordinasikan tim yang paling tepat, untuk menangani kasusnya,” ujar Lekransy.
Menurutnya, meskipun layanan sudah beroperasi, masih banyak warga yang belum mengetahui atau memahami cara penggunaannya dengan benar. Oleh karena itu, sosialisasi masif dianggap sangat penting, agar layanan dapat dimanfaatkan secara optimal dan tepat sasaran.
Lekransy menegaskan, bahwa implementasi Call Center 112 merupakan bagian dari upaya Pemkot Ambon, untuk membangun pemerintahan yang modern dan responsif.
Langkah ini juga sejalan dengan visi pembangunan Kota Ambon menjadi daerah yang lebih cerdas, dan aman bagi seluruh penghuninya.
“Layanan darurat yang terpadu ini menjadi salah satu pilar strategis kita. Dengan teknologi yang tepat, kita bisa memastikan setiap laporan dari masyarakat mendapatkan tanggapan yang cepat dan terkoordinasi dengan baik,” jelasnya.
Sosialisasi dilakukan melalui media yang memiliki jangkauan luas, sehingga informasi tentang Call Center 112 dapat sampai ke berbagai lapisan masyarakat, termasuk daerah-daerah yang sulit dijangkau.
“Melalui sosialisasi ini, diharapkan kesadaran kolektif tentang pentingnya layanan darurat terus meningkat, sehingga dapat memberikan kontribusi nyata dalam menjaga keamanan dan kenyamanan hidup warga kota Ambon,” harap Ronald.
Tentang penulis
