Wali Kota Ambon, Bodewin M. Wattimena. Foto-Ist/BA
AMBON, BeritaAktual.co – Selama tahun 2025, Program Wali Kota dan Wakil Wali Kota Jumpa Rakyat (WAJAR) telah diselenggarakan sebanyak 24 kali, dan berhasil menampung ratusan aduan masyarakat dari berbagai sektor.
Aduan tersebut masuk melalui dua saluran utama, yaitu platform SP4N Lapor dan sistem omnichannel layanan publik yang telah disiapkan pemerintah kota.
“Melalui program ini, pemerintah berupaya merespons keluhan dan aspirasi warga secara lebih cepat dan terintegrasi, guna meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kota Ambon,” kata Wali Kota Ambon, Bodewin M. Wattimena saat dihubungi dari Ambon, Rabu (14/1/2026).
Wali Kota menyampaikan, bahwa program WAJAR bertujuan, untuk mempermudah akses masyarakat, dalam berkomunikasi dengan pemerintah, serta memastikan setiap aduan mendapatkan penanganan yang tepat.
“Tim terkait terus berkoordinasi, untuk menyelesaikan kasus-kasus yang masuk, sesuai dengan prosedur yang berlaku,” tandas Wali Kota.
Tentang penulis
